Liderar de forma diferente
Germán y Vanessa trabajan en una empresa de medicamentos dedicada a la distribución de productos para el cuidado de la salud. Germán tiene 28 años y estudió una licenciatura y un master en Gestión de Empresas en la Universidad de su localidad. Desde hace 5 años trabaja en “Cuerpo Sano, S.A. de C.V.” y desde hace 4 lidera a un grupo de 10 personas. Tiene una autoestima elevada y confía mucho en sí mismo, por lo que le resulta difícil aceptar opiniones diferentes a las suyas. Por tal motivo, las personas que conforman su equipo de trabajo solamente hacen lo que les corresponde sin proponer ninguna idea adicional sobre cómo pueden trabajar mejor. No delega muchas cosas, excepto aquello que no le gusta hacer, cosas que tienen que ver con la monotonía y la repetición diaria. Casi no habla con los demás, pues se concentra demasiado en las actividades que le corresponden. No obstante, cuando alguien lo busca, siempre está dispuesto a escucharlo.
Cuando piensa que alguien no hace su trabajo, no le tiembla la mano para amonestar frente a los demás, pues afirma que, si todos saben lo que tienen que hacer, no debería haber errores de ningún tipo. Es determinante a la hora de pedir los resultados, ya que todas las acciones deben llevar su aprobación.
Aunque Germán es muy profesional en el trabajo, en ambientes informales es muy bromista y atento en el trato que les da a los demás. Para él, la amistad es algo irreemplazable.
Por otro lado, tenemos a Vanessa, quien es cinco años más joven que Germán, pero también está bien preparada, pues, al igual que él, estudió una maestría. Vanessa es nueva en la empresa, pronto cumplirá su primer año de trabajo. Durante el tiempo que lleva en la empresa, se ha caracterizado por su entusiasmo y buen humor, siempre es muy activa y no para de trabajar a lo largo de toda la jornada. Tiene una gran habilidad para relacionarse con todo mundo, además de que siempre te escucha y platica con todos sin importar su puesto, edad o creencias religiosas o políticas. Es muy respetuosa de la diversidad.
Se expresa muy bien de sus colaboradores y reconoce las aportaciones que cada uno hace para lograr buenos resultados y la responsabilidad ante el trabajo que tiene cada uno.
Nunca toma una decisión en solitario, todos deben dar su opinión y ponerse de acuerdo ante una situación. Ella cree que un grupo cohesionado logra mejores cosas y favorece que todos, incluyéndola, tengan la misma carga de trabajo.
Aunque trabajan distinto, Germán y Vanessa se llevan muy bien, en los descansos siempre se les ve platicando juntos.
Germán escuchaba las quejas de Vanessa y se sorprendió por lo angustiada que estaba porque no estaba dando los resultados que ella esperaba. Habló de los conflictos entre sus colaboradores y decía que nadie seguía sus instrucciones a pesar de que les daba muchas alternativas para solucionar los problemas. Dijo que al inicio todo iba marchando bien, pero que después de unos dos meses todo había cambiado. Comentó que se la pasaba resolviendo los problemas de los demás y que por eso no lograba entregar ninguno de los proyectos a tiempo, por lo que dudaba de alcanzar sus metas. Germán le recomendó que fuera más autoritaria, no hacer tanto consenso y le dijo que no podía satisfacer las opiniones de todos. Le dijo que situara a cada uno en su lugar y que ella debía fungir como la líder que era. Asimismo, le dijo una y otra vez que no debía confundir la amistad con el trabajo y que aclarara el rol que tenía cada uno en la empresa.
Ante esta situación, responde los siguientes cuestionamientos justificando cada respuesta.
Preguntas |
Respuestas |
¿Cuáles son las características positivas de Germán y Vanessa? |
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¿Qué aspectos negativos identificas en la forma de liderar de cada uno? |
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De acuerdo con las características positivas y negativas tanto de Germán como de Vanessa, ¿cuáles serían las consecuencias para el equipo de trabajo con los rasgos particulares de cada uno? |
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Si tu fueras el líder de ambos, ¿qué recomendaciones le harías a cada uno? |
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¿Qué características tuyas aportarían al trabajo en equipo?, ¿cuáles restarían?, ¿qué harás al respecto? |
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Como colaborador de la misma empresa que ellos, ¿en qué equipo te gustaría estar?, ¿por qué?, ¿qué aspectos son más importantes para ti en un equipo de trabajo? |
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Resultados a obtener.
✓ Respuestas justificadas de los cuestionamientos propuestos.
Preguntas de reflexión: