• Richard B. Chase & Nicholas J. Aquilano (2006). Operations Management for Competitive Advantage (11th Ed.).USA: McGraw-Hill/Irwin.
    ASIN: B002LCJMNG
  • Mikell P. Groover (2007). Automation, Production Systems, and Computer-Integrated Manufacturing (3rd Ed.). USA: Prentice Hall.
    ISBN-13: 9780132393218
  • Lectura 3

Para conocer más sobre la importancia, acciones e impacto de la búsqueda de la excelencia operativa en los sistemas de manufactura, te invito a leer el artículo:
Kepner-Tregoe. (SF). The Path to Manufacturing Excellence. Kepner-Tregoe. Recuperado de http://www.kepner-tregoe.com/...