Contexto
Para jugar y ganar debes conocer tu terreno de juego
No es de pocos conocido que en los deportes las reglas se van modificando, ya sea para cuidar al jugador, al aficionado, o para darle más diversión al público y con ello vender más playeras, atraer más gente a los estadios para que consuma bebidas y alimentos, es decir, generar más atractivo en la disciplina y por supuesto más negocio.
Imagina que te invitan a un baile y lo único que sabes es en dónde será y con quien irás. Cuando llegas te das cuenta que se trataba de algo diferente a lo que pensabas. Al momento de bailar con tu pareja no logras hacerlo porque el ritmo definitivamente no está entre los que tú conoces. Como consecuencia de este desconocimiento no disfrutaste del baile.
Un ejemplo más, piensa que quieres conseguir el empleo de tus sueños en la empresa “X”. Durante la entrevista te cuestionan sobre lo que conoces de la compañía y cuando te preguntan por qué deseas aplicar a la vacante, respondes lo siguiente: “Me gusta porque he escuchado que en esta compañía se trabaja a gusto y la gente está contenta. Sobre la posición no sé muy bien, pero lo que yo quiero es trabajar y que me den una oportunidad”. El resultado de la entrevista no será favorable debido a la falta de fundamentos de tu respuesta, por lo que no pasarás a la siguiente ronda del proceso y por supuesto no te contratarán.
Por tal motivo, es importante tomar en cuenta que el desconocimiento del “terreno de juego al que estás llegando o en el que quieres jugar” provoca que pierdas oportunidades como generar un negocio, disfrutar de una nueva experiencia o hasta de conseguir el trabajo de tus sueños.
Es por ello que la idea central de este tema es que descubras cuáles son las principales características del entorno actual de negocios, las implicaciones para las organizaciones y los retos que cualquier asesor de desarrollo se enfrenta antes de idear una solución que contribuya a sus objetivos.
Preguntas detonadoras o de reflexión
Partiendo de la lectura anterior reflexiona sobre lo que te plantean las siguientes preguntas:
- ¿Qué caracteriza el nuevo paradigma de los negocios?
- ¿Por qué es importante conocer el entorno de los negocios, además de las estructuras generales de la administración?
La psicología organizacional se involucra en este contexto, desde el momento en que el ser humano, los equipos y las organizaciones tendrán que ajustarse a cambios sociales, económicos, tecnológicos y estratégicos lo más pronto posible, con el objetivo de entender las nuevas reglas del juego y tomando acción para no sólo ser más productivos, sino para disfrutar también de lo que hacen, porque están liberando su potencial y están contribuyendo a una causa que vale la pena. Parece sencillo decirlo, sin embargo, fenómenos como la colaboración virtual, la retención de talento, el liderazgo y la administración del cambio están claramente ligados a esta nueva realidad.
En conclusión, las ventajas del outsourcing o tercerización dependen de un conjunto complejo de factores. La decisión debería estar basada en un cuidadoso análisis estratégico, de los costos de las actividades, de la relación con el proveedor y en una detallada comparación de costos entre hacer y comprar. Dependerá también de la confiabilidad de los proveedores y la posibilidad de gobernar eficientemente la relación proveedor-cliente.
La economía del conocimiento ha impactado en el mundo laboral, dando un giro a los conceptos de mercado, competencia, innovación, empresa, trabajo, trabajador y talento. En la actualidad los factores de producción tradicionales: tierra, trabajo y capital, han dejado de ser los fundamentales para la generación de riqueza. Ahora el conocimiento, es decir, la información con valor agregado, será el factor fundamental que genere la riqueza en esta economía basada en el conocimiento.
Estas empresas pronto sufrieron la carga pesada y el mercado empezó a cobrar dividendos. El foco en su momento era producir más con menos al menor costo, hacer lo mismo mediante la mejora continua. La especialización en posiciones operativas era la clave para lograrlo, sin embargo, el tiempo los rebasó.
Este tema, abordó el entorno de negocios actuales, el nuevo paradigma de negocios y cómo desde un rol de consultor interno o externo con un enfoque en los procesos humanos en las organizaciones, se puede intervenir para alcanzar la productividad, retención de talento clave y el compromiso de los empleados para la sustentabilidad de los negocios.