Indagar el proceso de planificación de la fuerza laboral, actividades involucradas y los beneficios que brinda a la organización.
Workforce planning se lleva a cabo para alienar a la organización con las tendencias del mercado debido a factores macroambientales.
Mediante la fuerza laboral, las organizaciones enfrentan desafíos e incertidumbre cada vez con mayor frecuencia de tal forma que, la empresa necesita personal con competencias blandas y otras duras para llevar a cabo las actividades estratégicas y operativas que permitan a la organización avanzar hacia sus objetivos de corto, mediano y largo plazos.