Practicará las respuestas a las objeciones comunes del cliente.
Responde en la columna derecha tu respuesta ante las objeciones del cliente
Cliente |
Tú |
No lo necesito |
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Está muy caro |
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Esa marca no me gusta |
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Después paso a comprarlo |
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En otras farmacias está más barato |
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¿Qué técnicas para el manejo de objeciones utilizarías? Explica cómo emplearías al menos tres de éstas y justifica tu respuesta.
Un archivo en PDF con las respuestas a cada objeción y las técnicas de venta seleccionadas.
Criterios de evaluación |
Ponderación |
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50 puntos |
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50 puntos |
Total |
100 |