Desarrollar herramientas de comunicación y confrontación positiva y efectiva aplicadas a la venta con valor.
Es muy importante decir las cosas correctas en el momento correcto, así como saber confrontar cada situación de una manera positiva. En este tema conocerás el proceso de la comunicación, así como las herramientas que te permitirán comunicarte de manera positiva en la resolución de conflictos.
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