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Lecturas o videos requeridos
Identificación de las verdaderas necesidades cliente/usuario
Para conocer más sobre identificación de las verdaderas necesidades cliente/usuario, te recomendamos leer:
- González, N. (2021). El Mercado y las necesidades del cliente en la investigación (Parte I).
Recuperado de https://www.questionpro.com/blog/es/mercado-y-necesidades-del-cliente/
Para conocer más sobre identificación de las verdaderas necesidades cliente/usuario, te recomendamos leer:
- Camara Madrid. (2020). Como identificar necesidades del cliente en el mercado.
Recuperado de https://www.mba-madrid.com/marketing/como-identificar-necesidades-cliente-en-el-mercado/
Para conocer más sobre identificación de las verdaderas necesidades cliente/usuario, te recomendamos leer:
- Conexionesan. (2019). ¿Cómo identificar las necesidades del consumidor en el punto de venta?
Recuperado de https://www.esan.edu.pe/apuntes-empresariales/2019/07/como-identificar-las-necesidades-del-consumidor-en-el-punto-de-venta/
Especificación técnica: QFD
Para conocer más sobre especificación técnica: QFD, revisa el siguiente video:
- Diseño para la producción - CUNORI 636 -. (2020, 6 de agosto). Despliegue de la Función Calidad (QFD) y Casa de Calidad (HOQ). [Archivo de video].
Recuperado de https://www.youtube.com/watch?v=Ea5qqTrYux0
Para conocer más sobre especificación técnica: QFD, revisa el siguiente video:
- Tecnológico de Monterrey | Innovación Educativa. (2020, 29 de septiembre). Requerimientos técnicos del producto: QFD. [Archivo de video].
Recuperado de https://www.youtube.com/watch?v=07iKRz-qDDs
Para conocer más sobre especificación técnica: QFD, revisa el siguiente video:
- Mauricio Ingeniería Industrial. (2020, 27 de agosto). Conceptos del QFD. [Archivo de video].
Recuperado de https://www.youtube.com/watch?v=EHdKfCSEaY4