Objetivo

Conocer las estrategias para organizar y priorizar el seguimiento individualizado a los clientes, la post venta y la venta cruzada.

Descripción

En esta lección se explora la importancia de la etapa de seguimiento y cómo las plataformas CRM pueden ser un apoyo importante para tener un adecuado manejo del tiempo, para continuar con las herramientas relativas a la venta cruzada, además de la importancia de la post venta.