Microcredencial 1: La mejora continua

Tema 1: Metodología de diseño de nuevos productos y servicios

Tema 2: La mejora continua

Tema 3: Metodología de la solución de problemas

Tema 4: Metodología de reingeniería de procesos

Tema 5: Desarrollo humano para la calidad I

Microcredencial 2: Aseguramiento de la calidad

Tema 6: Desarrollo humano para la calidad II

Tema 7: Involucramiento del personal

Tema 8: Aseguramiento de la calidad I

Tema 9: Aseguramiento de la calidad II

Tema 10: Mantenimiento productivo total

Microcredencial 3: Aprendizaje organizacional

Tema 11: Desarrollo de proveedores

Tema 12: Value stream map

Tema 13: Aprendizaje organizacional, información y control

Tema 14: Metodología para gestionar la implementación de técnicas y metodologías de calidad

Tema 15: Diseño del proyecto del certificado de administración por calidad total